Por padrão, o nome de usuario vem como o e-mail, aparecendo assim em todo campo de usuario, mas ao editar e inserir o nome, fica em branco.
Consegue demonstrar o que esta sendo feito por favor? Sempre nos envie videos e imagens para que possamos te auxiliar
Mandei o video por e-mail.
Conseguiu visualizar?
Já to com um chamado aberto para investigarem esse caso aqui. Valeu pelo video e print!
O pessoal já identificou e enquanto isso, se vc quiser pode só alterar o first name e last name. Fazendo isso vai voltar a aparecer!
Fica no settings/my-profile
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Nosso time já subiu a correção para não acontecer novamente, vocês vão apenas precisar preencher o first name e o last name pra voltar a aparecer o nome 
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Certo, obrigado. Vou pedir para o pessoal reeditar os nomes.