Como usar vários campos de anexo em automação de e-mail?

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Opa @julio.kaufmann

Se os campos informados são de anexo, está correto a forma que fez sim! Testando aqui realmente o anexo nao esta sendo enviado. Já abri um chamado aqui para o pessoal analisar o que está ocorrendo nessa automação de envio de emails.

Voce esta utilizando a do Gmail ou do Outlook?

Beleza.

Estou utilizando do gmail.

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Testei também no outlook, aconteceu a mesma coisa

Alguma solução sobre esse problema?

Opa @julio.kaufmann

Pelo que verifiquei aqui, ainda está em analise pelo time. Sabe dizer quais são os tipos de arquivos que vc esta tentando anexar?

São arquivos de imagem (jpeg e png).

Certo, estou acompanhando o caso aqui e assim que tiver uma atualização ja te informo!

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Opa @julio.kaufmann

Tive um retorno aqui do time. No caso, não é possivel utilizar mais de um campo de anexo no anexo do email separando por virgula. O que você consegue fazer é utilizar um campo de Files que anexa diversos arquivos no mesmo campo. Assim quando vc enviar um email ele irá pegar todos os arquivos do campo de Files e não um arquivo de cada campo como você acabou tentando fazer ali.

Ficou claro?

Ficou,
Mas como eu faria isso?

Oi @julio.kaufmann

Existe esse campo aqui Arquivos ele é um campo para anexo de arquivos, nele você consegue anexar diversos arquivos em um único campo. Então é só vc anexar toda documentação nele e na hora de criar a automacao de envio de email, selecionar apenas esse campo ao invés de vários campos de imagem como havia tentado anteriormente :slight_smile:

Mas eu preciso que o preenchimento seja em diversos campos de anexo, como unifico em um só depois que o registro for criado?

No momento a nossa recomendação é apenas utilizar o campo de arquivos(files) e unificar todos os anexos nele, caso no fim voce queira utilizar a automação de disparo de emails com anexo!

Sim, eu entendi que para fazer a automação eu preciso de um campo só.
Mas no meu processo tenho diversos campos de anexo, e só faz sentido se for dessa forma, pois assim eu torno o campo obrigatório, evitando um retrabalho que poderia ser causado caso a outra pessoa esqueça de enviar algo, por exemplo.
Como eu faço para pegar todos esses campos de anexo e unificar eles?

Oi @julio.kaufmann

Como informado, a unica forma de unificar os anexos em um unico campo é utilizando o campo de Arquivos(Files)