Bug na contagem de um grafico em uma tabela especifica

Pessoal, estamos com a seguinte situação:
Criamos um gráfico que faz uma contagem total por um campo em especifico.
Em todas as tabelas que fizemos isso, funcionou corretamente.
Mas existe uma única tabela no qual ele não faz a contagem de forma alguma
Precisamos de ajuda

Oi @thiago

Pra entender melhor o que está ocorrendo, consegue mandar um Vídeo para hello@jestor.com nos mostrando mais detalhes como um exemplo de uma tabela que funciona e da que não funciona?

Pra entendermos a estrutura de cada uma e também a configuração que fizeram nesse componente!

ezgif-3-bdeebf45a5
Segue o video

Oi @thiago

O gif está incompleto :frowning:

O ideal mesmo seria mandar em formato de video, pode fazer upload em um drive ou algo do tipo e nos mandar

Segue o video

@thiago uma dúvida, vi que vc organizou no app uma parte para ideias e outra para demandas. Ambos são puxados da mesma tab que se chama “ideias para suri”?

Questionando pq notei que nos gráficos de demandas você também selecionou essa mesma tab la e olhando os componentes de card que vc possui no app, os dois apresentam fases bem diferentes, não parecendo ser a mesma tab!

Não.
Tao tab diferentes.
Eu mostrei ela pra você vê que em uma tabela funciona o gráfico.
E em outra tabela que tem a mesma estrutura não funciona.

Esse componente de barras da parte de demandas, vc consegue deletar ele e criar um novo com as mesma configurações para testar?

Quanto ao gráfico de linhas, vi que ele está configurado para pegar registros “finalizado em”, “mês”, mas no kanban de de ideias não tem nenhum registro no finalizado

Outro ponto que notei, o botão de “Kanban de demandas” está levando para a tab ideia para suri, seria isso mesmo?

O único que estou relatando problema é o Demandas por fase.
Ele é igual o Ideias por fase.
Todos os outros estão funcionando bem.
Somente o Demandas por fase que está ligado a Tab “Ideia para a Suri” não está funcionando.
Já deletei e recriei ele. E continua com erro

Tudo bem, obrigado pelas confirmações!

Vou subir aqui para o time técnico analisar o que está ocorrendo :slight_smile:

O kanban de Demandas ele vai para a Tab " Idéias para a Suri", está correto.

gravei outro video pra ficar mais claro ainda esse problema

Boa, ajuda demais para o time analisar!

Bom dia Marcos.
Temos alguma novidade sobre o problema que estamos discutindo?

Bom dia @thiago

Chequei aqui e o status ainda está como em análise. Assim que tiver uma atualização já te comunico

Opa @thiago

Consegue atualizar a página e checar se está tudo ok agora?

Consertou, porém, agora foi o gráfico agrupado por Ideia que deu problema.
O gráfico ao lado do que foi corrigido. Ele zerou!

Na realidade agora vários gráficos estão com problemas :frowning:
O que foi feito?
https://sejasuri.jestor.com.br/dashboard/dash_gestao

Oi @thiago

O pessoal fez um rollback e subiu um novo fix. Poderia atualizar a página e checar se agora está tudo certo?

Marcos, 100% :smiley:
tudo está funcionando agora!
muito obrigado