Automação no-code “Count number of record” com condições não está contabilizando

Cliente relatou que está tendo intermitência na utilização da automação no-code "Count number of record” que conta o número de records de uma tabela quando a trigger escolhida por ele "when a field is updated to any value” é acionada.

Após analisar o video enviado pelo cliente demonstrando o processo e como a automação foi configurada, nosso time detectou que o problema tem relação com como a automação encara valores zero/vazio.

Opa @thiago.pavani

Centralizando aqui o seu relato.

O nosso time já detectou o que está ocorrendo com a automação e já estão trabalhando em um fix, após feito e realizarmos testes para garantir que está funcionando da forma mais adequada, já te avisamos por aqui para você testar e confirmar que está tudo ok tb, beleza?

Oi Marcos,

Estou aguardando a correção por aqui.
Obrigado.

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Oi Marcos, tudo bem?

Vocês tem algum posicionamento sobre este bug?

Opa @thiago.pavani

Na realidade não se trata de um bug e sim a forma como a automacao foi criada e encara valores zero/vazio :slight_smile:

Chequei aqui com o pessoal, e como se tratam de testes bem delicados para garantir que todas variações de uso serão atendidas, ainda não foi finalizado!

Mas estou acompanhando aqui para te dar um retorno e pedir para testar assim que for finalizado.

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Oi Marcos,

Algum retorno deste problema?

att,

@marcos.figueiredo este caso já faz um tempinho e ainda ocorrem os erros deste tipo.

Gostaria de saber uma data de quando isto será resolvido.

Obrigado!

Opa @thiago.pavani

Como informado anteriormente, não se trata de um bug e sim a forma como a automação foi criada e encara valores zero/vazio.

Por não se tratar de um bug, este tópico já foi alterado para product feedback e não consigo te passar uma data, pois se trata de desenvolvimento de uma feature, mas te manteremos informado caso haja alguma atualização!

@marcos.figueiredo , o que seria um paliativo deste ponto então?

Eu não sabia que o tópico tinha ido para um backlog sem data de conclusão.
Eu preciso de uma ideia de como consigo resolver isso.

Poderiam me ajudar?